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福州璞泉SPA私汤温泉: 员工服务真的天花板了吗?
福州璞泉SPA私汤温泉店的员工服务真的让人感到失望。有人说员工就像上帝一样,但我去体验却发现不然。有很多客人都抱怨前台接待男员工的态度很差。我自己亲身经历了他的服务,七点五十几分预约了十点的房间,结果被告知提前一个小时再打电话确认。打过去之后却被告知没有房间了,甚至还冷淡地反问我谁告诉你有房间。这种态度实在让我感到非常失望。这样的服务真的让人难以接受。愿店家能够改进员工的服务态度,让顾客有一个更好的体验。
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