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福州三谷里生态水疗空间:员工对老年顾客的关怀是否出了问题?

水疗 福州 顾客 空间 2024-03-11 52
福州三谷里生态水疗空间的员工对待老年顾客的态度是否出了问题?最近有一位老人在享受水疗服务时晕倒了,家属要求先送到休息室休息,但工作人员却一直把老人留在浴室里整整一个小时。他们不肯让老人上楼吃东西和在包厢休息,甚至还建议让老人自己打的士回家,完全没有人文关怀的表现。 我们来到这里是为了庆祝老人的生日,本来想一起在这里用餐,但却遭到了强烈的清场,工作人员推卸责任,让我们十分不满。希望三谷里的管理层能够重视这件事情,加强员工的服务意识和对老年顾客的关心,让每一位顾客都能在这里愉快地享受服务。福州三谷里生态水疗空间:员工对老年顾客的关怀是否出了问题?
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