最近我第一次去福州白宫温泉会所,提前打电话想预约,却被告知他们一天只接待15名女性顾客。我对此感到非常震惊,因为我第一次听说温泉会所有这样的限制。于是我决定提前赶到,可是当我到达酒店前台时,接待我的是一位态度极其恶劣的大姐,她的服务让我非常失望。她没有解释清楚温泉会所的位置,只是板着脸告诉我他们这是一个住宿酒店。更让我气愤的是,当一个老头来询问同样的问题时,她却笑脸相迎,态度完全不同。我真的很生气,当时特别想要把她的样子拍下来,但最终还是忍住了。
不过,幸运的是,在温泉会所里,我们受到了很好的待遇。放水的阿姨非常亲切,温泉会所的服务态度让我们感到很舒心。不过可惜的是,温泉浴缸太少,需要排队轮流泡,并且自助餐卫生状况也需要加强,我在豆浆里居然喝到了虫子。总体而言,除了酒店前台的糟糕服务,其他方面还算可以。
温泉会所的员工态度都很好,唯独酒店前台让人扫兴。希望这样的问题可以得到解决,提高整体的服务水平。